In einer zunehmend digitalisierten Welt stehen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vor der Herausforderung, ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Die Kombination von Prozessmanagement und Künstlicher Intelligenz (KI) bietet hierbei vielversprechende Ansätze, um Wettbewerbsvorteile zu sichern und den steigenden Anforderungen gerecht zu werden.